和楼主情况类似，我们家小孩也是在2009年春节期间手掌烫伤后到深圳市第二人民医院烧伤整形科住院治疗，一开始医生说不算严重，其实不需要住院，但后来每次换药，解开纱布后都是鲜血直流，医生总说下次换药应该就可痊愈，但实际持续约一个月。



换药当时，看医生用生理盐水简单湿润后，就撕扯纱布鲜血直流，我就觉得用水湿透后再撕起码出血会少些，但是医生说出血是正常。看了楼主的介绍，也向别人了解过，问题就出在这里。



另外，办理出院手续时，医生只开了复春散和疤痕贴（这两种药是不属医保，要到医院前面的新特药店自费购买），嘱一个月后复诊。一个月后，医生一看，说疤痕增生，指蹼粘连需尽快做手术。我们在网上了解一下，可以先涂药、戴弹力手套、戴矫形支具保守治疗，过段时间再手术。到市二医院咨询，医生没有开药，说弹力手套、矫形支具都没有，我们只好专程到外地订购。后来才知道其实市二医院的康复科就有弹力手套、矫形支具定制。



总的印象：该科室管理不善、医生医术不高、态度欠佳。

在3.15到来之际，我要向您反映深圳市二医院烧伤整形科某些大夫和工作人员的一些行为。

事情的起因是这样：2009年1月14日，我一岁两个月的儿子，因为在家玩饮水机，右手前臂

被开水烫伤，由于得知市二医院为深圳指定治疗烫伤的医院（北大和儿童医院不接收，并告知的）。于是在最短的时间内送到市二医院治疗，当时被诊断为二级烫伤，面积为3%。当时做了紧急处理后，噩梦就开始了。

首先关于烫伤面积，根据自己回家测量，伤口实际为3cm X 5cm椭圆形，按照手掌面积为1%计算，最多为1-2%之间，而市二医院换药收费为：1%面积20元每次，科室外的价目表上却明明写着15元/次，（关于这点询问过医生和换药护士，均无结果，说是医院规定），这样每次换药就要多付20-30元。从1月14日到2月1日18天内共换药9次，这一项就多交了200多元。

如果只是多交点钱，伤情治疗能好转，我们还能接受。可更令人气愤的事还在后面。治疗了近三个星期，医生给出的诊断结果却越来越重，2月1日，刚过完年，医生开始上班。换药时，请医生查看伤口，这位医生竟然下达了，深二度烫伤，并要求住院做植皮手术治疗，询问手术细节，主要是用麻药的情况，居然说要用全麻。相信稍有常识的人都应该知道，这对于一个大脑还未发育完全的孩子意味这什么！而这竟然是一位91年北大毕业的副主任医生说出的话，这位鲁大夫当时就开了住院通知单，让马上办理住院手续，孩子的妈妈和奶奶都吓蒙了，跟医生商量，孩子要住院，他妈妈需要先回单位请假，因为是过完年刚上班，可能请假比较困难，因此，询问医生能不能继续做保守治疗，因为过年前的其他医生都说，孩子这么小，生长能力快，建议保守治疗。可这位鲁医生说出了更令人发指的话：“就是过年期间才好请假啊！回家提点“土特产”去找领导，肯定没问题。难道连这还要我教你？”我们实在不敢想象，也不能理解这是从深圳三甲医院的“白衣天使”说出的话，首先不能明白这话是什么意思？！更或者是想跟我们暗示什么？！当时，孩子的奶奶非常气愤在换完药后就让我们回家，并让我们转院治疗。

可经过咨询，深圳有资质的治疗烫伤的公立唯有市二医院一家。还好幸运的是，孩子的妈妈通过朋友关系找到了一位内地来深圳过年的退休外科大夫。在他看完孩子的伤后，告诉我们，没问题，根本不用什么手术，坚持换药，注意换药的方法，特别是在换药前，要用生理盐水润湿纱布和伤口的粘连后，再揭开老纱布换药，这样能保证新生的组织不被破坏。这让我想起孩子在二院最后三次换药时，每次被揭开前从未做任何处理，解开后都是鲜血直流，甚至都滴到地上。孩子疼的哇哇哭，妈妈也看着掉眼泪。可换药护士说这是正常的，只有这样才好的快。现在想来，真是不可思议！

就这样，给孩子换过两，三次药后，伤口就长出了新皮，再也没有组织液渗出了。除了自己购买了一些灭菌纱布和消毒药水以外，我们并未增加任何新药。现在，孩子皮肤很光滑，除了中间颜色发红外，四周都在跟正常皮肤过度，估计留疤的可能性不大。

至此，我不能想象如果我们听从了那位医生的诊断和治疗方案，后果会怎样？ 同样，如果有跟我的孩子同样的情况，但不幸的是他们没有象我的孩子一样能有其他专业大夫的建议，他们的治疗结果又会怎样？

我知道，您是深圳市二医院烧伤整形科的负责人之一，我也不想把这件事提高到什么中国医疗改革，医患关系，医生职业道德等高度。只是想通过自己的这件小事提醒医院和医疗工作者：医院毕竟不能等同于工厂，病人也不能被作为医生的产品。工厂产品的利润最大化还要以产品质量为前提，作为同样是人的患者，医疗工作者的良心和职业修养决不能丧失和丢弃！

对病人不负责任，不尊重病人意见．伤疤切除不干净，手术粗糙，术后达不到最佳效果．

我对整个科室的设备、环境、服务态度和医术很满意。

很好，非常好.