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陵川县妇幼保健院用“明白放心满意”构筑医患零距离工程陵川县妇幼院边学边改见成效陵川县妇幼院变分析评议阶段征求到的意见为动力立竿见影边学边改以“明白放心满意”为标准大力构筑医患零距离工程收到良好效果其具体做法是:一用一份“医患明白夹”来缩短医患距离为了让每一位住院患者在住院期间享受到“明白放心满意”的服务该院引入宾馆化服务理念精心制作了“医患明白夹”发至每一病房“明白夹”中的“为您服务项目”和医护人员简介及彩色照片给了患者一个明白;“院长和医护人员的公开承诺”给了患者一个放心;在患者出院前可以将不[查看详细]
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