耐心，为患者着想。根据患者家在外地、且赶火车时间紧的特殊情况情况，积极安排尽快手术，让患者解除病患的同时，更感到了那种贴心与热情。

我们全家衷心感谢陈大夫，对陈大夫的医术医德表示由衷的敬意。我母亲2000年眼睛突然病变，这几年在当地以及附近的大医院检查治疗后没有任何效果，都说没有办法，正当我们全家处于绝望的时候，我无意中在好大夫网站看到陈大夫的医患专区，报的试一试的想法发了帖子，没想到陈大夫很快就有回复，当时我母亲已近失去的希望，在我们全家的说服下，也可以说是强硬的带到北京的。

 7月26日我和母亲找陈大夫治疗（外地人在北京挂号的艰难就不说了），有一些检查需要预约，当陈大夫知道我们来自银川后，安排我们当天上午就做完了全部的检查，中午快2点了才看见陈大夫吃盒饭，刚吃完饭就拿起检查结果给我们讲治疗方案，真是太感动了。在制定方案时尽量考虑减轻我们的经济负担，我母亲当时感动的说陈大夫真是好人啊。29日陈大夫亲自为我母亲注射治疗，现在我母亲已经能模糊的看见东西了，这又重新燃起了母亲治愈的希望，还没到1个月就急的要去北京做二次治疗了。再次感谢陈大夫，感谢陈大夫给我们全家带来了光明。

我们是洛阳夫妇年龄分别是71、69周岁，都患有眼病。在没去北京之前，在网上看到患者对陈大夫的评价有点不太相信。我们试着在网上给他发了一封信，没想到他在晚上，很晚就及时地给我们回了信。使我们对去北京看病心里有了底。心里就感到了很踏实。我们到了北京找了他看病后感觉到他不但医德好，医术更高明。在此，向他表示衷心的感谢！感谢的话就不多说了。我们昨天已给协和医院领导寄去了一封感谢信，全文如下：

尊敬的北京协和医院领导：您好！

  我们是陈友信大夫的患者。因为眼睛病，在网上游览，发现陈大夫的威信最高，我们就进入了他的个人网站，游览了他写的有关眼睛的所有文章，对自己的病情有所认识。又看到全国各地部分眼睛患者对他的信任和表扬及陈大夫在网上对患者咨询的及时回复，实在是让人感动和敬佩。坚定了我们放弃去上海而去北京看病{我们老家是上海}的信心。到了北京我们不忍心让他加号，我们夫妇两人清晨3点从17层楼走下来，坐车冒雨去挂号。我们在看病时终于见到了面善、和蔼、认真工作的陈教授。由于我们提前在网上看到了他的文章，陈教授只用了几句话就把病情给我们讲清楚了。这全归于他的文章。而这些文章是他工作经验的积累！是他牺牲心血的结果！另外我们也看到他对每位患者同样的和蔼、耐心、负责。今天我们来信的主要目的是：

1-给 陈大夫多增加绩效工资 ，理由：：

A；网上讲到：

“一个医务人员在将来能够干现在一个半人甚至于两个人的工作，他的收入能够达到现在收入的1.2-1.5倍，这样既能够控制费用，又能提高收入”。卫生部部长陈竺9月8日如是说。



按照医务人员的工作量定绩效，的确能调动医务人员的工作积极性。不过，医生毕竟不是工厂的工人，患者也不是流水线上的产品，医生看病与工人的流水作业有着本质的区别。如果仅依据医务人员的工作量定绩效，就可能会导致部分医务人员片面追求看病的数量，而忽视诊疗服务的质量。



所谓工作绩效，其原本意义是说应包括工作数量与质量两个方面。笔者不是医务工作人员，也确乎难就如何量化考核诊疗质量提出建设性的意见，但是有一点却是肯定的，那就是医务人员绩效标准不能由行政主管部门关起门来制定，而应充分听取广大医务人员与患者及公众的意见与建议。惟有建立在广泛听取各方意见基础上制定的医务人员绩效标准，才能制定得科学、合理，也才更能调动医务人员积极性，同时避免各种负面效应出现。

B:请领导去陈大夫的个人网站看一看，看看患者对他的评价，他是既有医术又有医德的好大夫。

2:请领导给陈大夫撑腰，经过陈大夫治疗的一位视力有所提高的患者要状告陈大夫，院领导要站出来主持公道，陈大夫是为广大患者造福。

3:请健全挂号制度，给半夜排队的挂号地方盖个挡雨棚子：8月17日凌晨下雨，我们排队就叫雨淋了。为了买个号，要花300-500元。我们夫妇俩舍不得的。如叫陈大夫加号，我们又不忍心增加他的劳累。4：陈大夫的几个女助手配合得也很好，但不知哪个科室的女大夫8月14上午站在挂号室大厅说笑，多次问她挂号情况她始终不理（我们是外地的，提前一天去打听如何挂号）

衷心地希望院领导能重视这封信的请求！我们夫妇年龄分别是71岁、69岁。因为眼睛写字较困难，（写得很大）用了两天才打出这一封信。

                                     此致





       敬礼                                   洛阳夫妇



                                    2009年9月25日星期五

两年半前，发现患黄斑变性眼疾，本地医院告知无法治疗，双眼视力从患病前的1.5分别下降到治疗前的右眼0.5和左眼0.1。今年五月下旬，经医生介绍，找到北京协和医院陈有信教授治疗。陈教授是一位医德高尚医术精湛的眼科大夫，对病人十分热忱和负责任，由于病人太多，上午看病时间往往要看到下午两点才结束，他给出的治疗意见和安排，我们能放心。五月下旬双眼光动力治疗，一周之后，差的一只眼施行第一次眼内药物注射治疗。一个半月后复诊，右眼视力竟然达到1.2，左眼虽然还是0.1，但能模糊见到视力表0.2的字以及以下多行字的影子或黑点，通过OCT检查双眼都有明显进步。本次复查对左眼又施行第二次眼内注射，至今时过三周，自我感觉左眼又有所进步（由于家用视力表与医院视力表存在差异，未能准确判断视力），右眼保持稳定。不管是光动力治疗还是眼内注射治疗，病人注意事项和可能出现的情况都可以在医院发给的书面提示中得到了解，更可以在陈教授网站上得到提示和指导。如眼内注射后出现的瘀血、眼前黑点飘浮等症状，心里有底，就不惊慌。两次眼内注射后眼底出血程度不同，第二次出血多，整只眼睛很红，约十天后消失，而眼前黑点飘浮，至今已过三周还个别存在。九月份将再次复查。唯一感到不便的是，由于我们来自福建，路途遥远，费用极大。

今天在网站上看到有人要告陈大夫，所以我就想把我就诊的经历写一下，我是今年年初得的病，起初是中药治疗效果不明显，后来经网友介绍，找陈大夫看病的，我六月末打了第一针，现在有有一定效果，想过阵子找陈大夫复查。下面我就写一下我的第一次看病经历：看病首先是挂号，陈大夫的号需要早上四点才能挂上，我去的时候已经没有号了，等医院上班以后我找陈大夫加的号，这就让我很感动，我相信不是所有医院都都有加号的吧，至少省了一份买号的钱吧！

其次看病的四天里，陈大夫每天都有好多病人，我觉得陈大夫真的很辛苦，周四做注射的那天，更是看完所有病人才给我们注射，注射的时候陈大夫还关心地问我紧张不，我说我很紧张，大夫就不经意的和我聊天，没聊上几句，针就扎完了，我知道陈大夫是为了缓解我紧张的情绪，等注射完了已经两点多了，而陈大夫还没有吃饭，发自肺腑的说，我觉得这样的好大夫真是太难找到了，我很庆幸我遇到了！

阿瓦斯丁是没有经过政府批准，如果效果不明显，我想大夫是不会推荐我们扎针的，而且注射之前也是需要签字的，当然风险是需要自己承担的，这种病本来就不好治，想要治病还怕承担风险，而且病情已经有好转，还要告大夫，这样的人品德真的有点问题！

在此，我非常感谢陈大夫，我妈妈也一直说我们是遇到好大夫了，无论医德和医术都没得说，我支持陈大夫！